حریم خصوصی
نام، شرکت، راه تماس، شرح نیاز و فایل پیوست برای بررسی و پاسخ‌گویی به استعلام دریافت می‌شود. درخواست به‌صورت عمومی نمایش داده نمی‌شود.
مدت نگهداری اطلاعات
سوابق استعلام تا ۳۶۵ روز پس از ثبت درخواست نگهداری می‌شوند. فایل‌های پیوست پس از ۱۸۰ روز از ثبت درخواست در چرخهٔ پاک‌سازی حذف می‌شوند. دورهٔ نگهداری نسخه‌های پشتیبان ۳۰ روز است؛ اطلاعات حذف‌شده ممکن است تا پایان این دوره در پشتیبان‌های قبلی باقی بمانند.
پیگیری امن
کد درخواست و رمز پیگیری فقط هنگام ثبت به شما نمایش داده می‌شوند. آن‌ها را خصوصی نگه دارید. فرم‌ها اطلاعات شما را در نشانی صفحه یا حافظه مرورگر ذخیره نمی‌کنند.
اصلاح یا حذف اطلاعات
برای اصلاح یا درخواست حذف اطلاعات، با شماره‌های زیر تماس بگیرید و کد درخواست را اعلام کنید. برای بررسی درخواست ممکن است احراز هویت لازم باشد.
واتس‌اپ سرویس مستقلی است و استفاده از آن تابع سیاست حریم خصوصی همان سرویس خواهد بود. پیام استعلام تنها پس از انتخاب دکمهٔ واتس‌اپ و تأیید ارسال در برنامهٔ آن فرستاده می‌شود؛ رمز خصوصی پیگیری در این پیام قرار نمی‌گیرد.